配送ポリシー

海外配送（日本を含む）

Hokumは日本を含む世界各国へ発送しています。ご注文金額が200オーストラリアドル（A$200）以上の場合、通常配送は無料です。

通常配送
・A$200以上のご注文：送料無料
・A$200未満のご注文：A$15
・お届けの目安：発送後5〜8営業日

速達配送
・送料：A$30
・お届けの目安：発送後3〜5営業日

上記の金額はすべてオーストラリアドルです。配達日数は目安であり、通関手続きなどにより遅れる場合があります。

発送後、追跡番号をメールでお知らせします。お受け取りには署名が必要です。

関税・税金
ご注文に関連して発生する関税や税金は、Hokumでは負担いたしません。

返品については、返品ポリシーをご確認ください。

受注生産商品

受注生産商品はオーストラリア国内で縫製しています。製作期間は通常約2週間ですが、1〜4週間かかる場合があります。上記の配達日数には製作期間は含まれません。

発送準備が整い次第、配送いたします。

在庫商品・オーストラリア国内配送

Hokumは世界各国へ発送しており、A$200以上のご注文は通常配送が無料です。

オーストラリア国内への配送には、Australia PostのExpress Postを利用しています。配達の目安は1〜5日です。都市部では通常1〜2日、地方では最大5日程度かかります。

ご注文後、ご指定のメールアドレスに注文確認メールをお送りします。届かない場合はお問い合わせください。

お受け取りには署名が必要です。発送業務は営業時間内に行います。発送に遅れが生じる場合は、メールまたはご注文時の連絡先へお知らせします。

配送日数について

記載の配達日数は目安です。配送中の紛失や予期せぬ遅延について、Hokumは責任を負いかねます。